杏一門市將突破300 家，5 年營收上看百億！董事長陳麗如談 ... | 全台上櫃股票資訊網

2021年4月12日—《經理人》曾在2019年5月專訪杏一董事長陳麗如，分享她從護理師到醫療用品通路老闆的創業歷程：.「做這一行不能期待生意好！」1990年，第 ...

編按：連鎖醫療藥局杏一昨（14）日公告 1 月份營收 5.65 億元，較去年同期成長 7.35%， 創下歷年同期新高。截至目前，杏一在台灣有 287 間門市、 20 座商場；中國有 16 間門市、3 座商場。新得標的高雄榮總屏東分院商場，預計將在 2022 年 11 月開幕。《經理人》曾在 2019 年 5 月專訪杏一董事長陳麗如，分享她從護理師到醫療用品通路老闆的創業歷程：

「做這一行不能期待生意好！」1990 年，第一天拜拜，杏一醫療用品董事長、當時 26 歲的年輕護理師陳麗如，才剛默念完「保佑生意要好」，就被媽媽罵，許願生意興隆，是詛咒別人生病嗎？要她跟著念：「天公伯啊，我是哪裡哪裡人，拜託您，如果有需要我杏一照顧的人，請指引到我們門市來，讓我們有機會照顧他。」

回想起創業初衷，她只以一個「憨」字總結：因為工作過勞，加上有病人才剛出院就因為買不到氧氣筒又緊急入院，懷抱想幫別人解決問題的心，就想「那就做做看吧」！就這樣，從林口長庚醫院旁的一個二樓店面起家，到現在全台超過 200 家連鎖店，成為台灣醫療用品通路龍頭。

杏一的成功關鍵，包括切入醫療居家照護用品、選店策略（設在醫院旁）、公司員工與門市人員具醫藥護理背景，可以提供顧客專業的諮詢與服務，似乎都是精確的利基市場、精準的商業決策。

然而，故事起點卻都很單純：因為出身護理師，就選在醫院附近開店；看見病人反覆入院，就提供他們出院後能夠自立照護的產品；開店需要人手，就問有沒有想要轉職的護理人員。

在創業即將邁入 30 個年頭之際，陳麗如以病患（顧客）需求為出發點的理念，依舊沒變。杏一門市裡的一台會講話的血壓機，就是因為有客人反映，市售的血壓機字太小看不到。他們就專門為台灣市場客製化，「沒人要做啊，要說服廠商，給他錢給他量，成本比別人高很多。」結果，產品做出來以後，不但拿到 SNQ（國家品質標章），也成為杏一與競爭對手拉開差異的競爭利器。