遊戲產業玩不夠?歐買尬林一泓再跨餐飲,讓餐廳顧客也「課金 ... | 全台上櫃股票資訊網
歐付寶電子支付董事長林一泓從遊戲產業跨足餐飲業,憑藉著遊戲產業的「流量轉化」思維剖析顧客心理,並以此一一細膩化服務環節,而得以取得亮眼成績。
採訪=童儀展、蔡幸儒撰文=蔡幸儒
2020年對許多餐飲業者而言,無疑是最難熬的一年。根據經濟部統計,2020年4月份營業額約479億元,年成長率大減22.8%,為自數據統計以來最大減幅,餐飲業更經歷了連續5個月的負成長狀態。受新冠肺炎疫情衝擊,不僅諸多餐飲集團展店計畫延期,不少餐廳業者更紛紛人力緊縮。但在這風尖浪頭,市民大道上卻有間名為「歐買尬」的日式居酒屋餐廳,不單能維持營收,在此時甚至能再展二店。
而這間店背後的老闆,正是歐付寶電子支付董事長林一泓。
林一泓經營歐買尬日式居酒屋餐廳,在新冠肺炎期間不單能維持營收,更再展二店。(圖片來源:「歐買尬日式海鮮丼飯串燒」官網)
遊戲產業跨足餐飲,從頭摸索各個環節
說起「吃」,林一泓眼裡總是散發著光。他提到,「剛開始的第一間店,其實抱持著很多興趣因素在裡頭。」過去常跟著朋友聚餐,或獨自走進居酒屋,小酌幾杯至微醺後,緩步走回家。最愛的便是居酒屋帶給他的放鬆氛圍。正也因為這股對居酒屋的愛,讓他一步步走入餐飲業,自己開起了居酒屋。
但從餐廳顧客,變成餐廳老闆,餐飲經營卻可能沒有想像的輕鬆。「真的接手後,從廚房管理、出餐流程,每一個環節都得走一遍。」林一泓提到,跨領域常面對到的就是資源及既有背景知識的不足,但跨出去了,學習便是必然。
台灣零售業數位轉型速度快,但餐飲業的數位轉型卻仍有許多可再升級之處,正如經濟部商業司副司長陳祕順曾提到的「如何透過數據分析瞭解顧客樣貌、理解消費者喜好需求並加以因應,才是餐飲業者未來的下一步。」而林一泓憑藉著多年在數位遊戲產業打滾的經驗,雖使他的餐飲經營思維處處特立獨行,但也意外地為台灣餐飲業注入新活水。
一套「流量轉化」思維,讓他橫跨遊戲與餐飲產業!
以遊戲代理起家,林一泓從最初的「茂為歐買尬數位科技」一路將經營觸手延伸至電子支付產業,投資成立子公司「歐付寶」,對於數位行銷再熟悉不過的他跨足餐飲業,又是活用他的遊戲產業思維呢?
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