讓恐龍跳芭蕾的鋼琴師 | 全台上櫃股票資訊網
2001年6月1日—去年8月初,交通部公布中華電信一股104元的價格,引發員工強烈反彈,接著中華電信副總李清江跳樓身亡,董事長陳堯請辭,部長葉菊蘭批評 ...
消費者應該感覺得到,最近中華電信跟過去很不一樣了。 在全體員工強力動員下,中華電信連續創下大哥大門號一天促銷一萬門紀錄;民營固網業者兵臨城下,中華電信由ADSL(非對稱數位用戶線路)業務帶頭衝刺,4月1日至今,申裝完成用戶超過9萬名,在一片混戰中傲視群雄;國際電話大幅降價,降幅高達60%,連競爭對手台灣固網董事長孫道存都恨恨地說:「簡直是扼殺民營業者生存空間!」 面對電信自由化激烈競爭,在行動電話一役中落後的中華電信,這次在固網戰場上不但不敢大意,還以積極靈活的組織管理、廣告行銷、客戶服務等策略,迎接未來民營化時代到臨。 擁有964億資本額,3萬5000名員工,全省277個營運據點的中華電信,過去一直像是一頭腳步沈重、反應緩慢的巨獸,在董事長毛治國的帶領下,現在終於動起來了。毛治國自信地說,他要證明「恐龍也能跳芭蕾」。而他的角色,就是在一旁奏樂激起曼妙舞姿的鋼琴師。
**裁判變球員, 毛治國角色轉換迅速
** 毛治國在驚濤駭浪中接下中華電信重擔,許多人記憶猶新。去年8月初,交通部公布中華電信一股104元的價格,引發員工強烈反彈,接著中華電信副總李清江跳樓身亡,董事長陳堯請辭,部長葉菊蘭批評員工「貪得無饜」,更引起軒然大波。葉菊蘭指派次長毛治國接掌中華電信後,8月16日,中華電信上萬名員工及家屬走上街頭抗議,怒吼「葉菊蘭下台,毛治國不要來」。 毅然接下重擔,毛治國由裁判倏地變成球員,角色轉換能力相當迅速。上任第一天,他向員工宣示,中華電信要繼續坐穩電信龍頭寶座,因為民營化後的中華電信將釋出更大能量,為此他向民間業者說「抱歉」。毛治國向員工提出三大方向:穩定工作情緒、塑造公司願景、達成民營化。 「毛治國聰明的地方,就是先去整頓事而不是整頓人,」毛治國前任交通部長官劉兆玄指出,毛治國上任之初,大可以迎合外界期待,大刀闊斧調整人事,但是他優先考慮內部安定因素,並沒有這麼做。 「董事長願意傾聽員工心聲,」中華電信工會理事長陳潤洲回憶,去年816大遊行,當時毛治國還沒走馬上任,就被拱上台對遊行員工喊話。毛治國脫下西裝、拿掉領帶、捲起袖子,聲嘶...
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