懂溝通的「反叛份子」，創新力量更強大– 方略管理顧問公司 ... | 全台上櫃股票資訊網

2017年4月24日—Diane服務的方略管理顧問公司，分布全球的5個辦公室，一共協助過300間新創公司、500家企業，執行超過1000場策略工作坊，包含20,000 ...

採訪撰文 / 鄧文華，發布日期：2017 年 4 月 24 日

MIX 大會採訪組於 2017 年 4 月 8 日採訪沈美君，採訪內容包含：

沈美君 現任 方略管理顧問公司 設計總監。

Diane 擅長於策略、服務體驗設計與使用者研究，長期在不同國家與跨領域團隊合作（高科技、電信、金融、零售、食品、生活風格、社會企業），協助團隊做新事業開發、制定創新策略或商業模式、服務設計，也正在探究如何創造能跨越語言和文化、更好的協同合作和策略設計的方式。她同時也是 Craftventure 共同創辦人，相信傳統工匠精神可以為失落的一代帶來啓發。

第一眼見到沈美君（Diane）演講主題「Strategic thinking! 策略設計力加速創新實踐」，感覺有點懂又有點不太懂，理性上知道應該要先找到訪談方向，情緒上卻想趕緊探究操作案例結果，情境好比企業怎麼看待創新。

Diane 服務的方略管理顧問公司，分布全球的 5 個辦公室，一共協助過 300 間新創公司、500 家企業，執行超過 1000 場策略工作坊，包含 20,000 個參與者與 30,000 個小時的策略討論。她指出，企業要創新的原因，扣掉在存活邊緣，不創新不行的，大多屬於未雨稠繆，要找出下一個成長引擎在哪裡。

有了事，下一步就是「人」。通常會挑一些事業單位主管來擔當，也可能請人資尋找具有高潛質的同仁，進行跨部門徵調。然而，在原本專業領域優秀是一回事，被點名出來做內部創新，等於戴了一頂新帽子，「我們把這頂帽子叫做策略設計師，這是名片上沒有的 title。他們其實已經談很多跟商業策略有關的東西，但這些人比方是做研發的、做設計的，以前沒受過訓練，也沒有人帶他們，不知道怎麼做新事業開發、怎麼找新市場，現在得直接接觸顧客和使用者，才能了解需求在哪、方向往哪裡走。我們覺得不管他的創新來自科技驅動或設計驅動，不只必須具備和以前不一樣的思維與能力，連使用的工具也不一樣。」

「還有，這群人的特質，大多數是組織裡『有理想的反叛份子』。革命不只對...