痛失最大客戶螺絲老廠如何在危機中啟動傳承轉型 | 全台上櫃股票資訊網

2018年10月6日—岳父主內，女婿主外，加上杜福來的三女兒杜淑慧也在公司管財務，兒子杜泰源則擅長技術，後來獨立出去成立世鎧精密，螺絲世家自此開枝散 ...

來到高雄彌陀鄉間，佔地6000坪的工廠赫然出現在眼前，這不僅是全台最大的烤漆螺絲工廠，還是政府推動智慧製造的模範，來自產官學界的參訪團、海外客戶絡繹不絕。

「這裡應該叫『New sheh-fung』，跟以前不一樣！」帶我們參觀的，是世豐螺絲總經理陳駿彥，也是第三代接班人。

他笑說，先前美國客戶來拜訪，看見這座剛落成的智慧工廠，正用電腦取代人腦，感到十分驚訝，改變過去對螺絲產業的「黑手」的刻板印象。

根據經濟部統計，台灣是全球第三大螺絲螺帽出口國，高雄岡山一帶更有「螺絲窟」之稱，相關業者超過600家。但，面臨中國低價競爭，這些工廠逐漸被取代，即便活下來，也找不到人接班，只好停工歇業。

然而，成立45年的世豐，是如何擺脫衰退命運，變成歐美客戶指名的大廠？7年前的一場危機，讓它啟動第三代接班，也開啟新的篇章。

「那時候我就想，我這個老人應該退下了，叫年輕人來做，」世豐螺絲董事長陳得麟回憶當時狀況。這是傳承超過四十年、經歷三代的危機接班學，放手讓接班人面對挑戰與磨難，才能鍛煉出接班的真本事。

2011年，因為同業削價搶單，佔世豐營收60%的第一大客戶，也是全球第一大傢俱建材零售商家得寶（Home depot）預告兩年後不再續約，瞬間失去耕耘十多年的生意，陳得麟坦承，「一直以來我們都是依賴大單，也不知道怎麼開發新客戶，只能看著（銷售）量慢慢地減少…。」大客戶變心，對做為第二代接班人的他來說，正是最殘酷的考驗。

因為這是傾全家族之力打造出來的事業。

1973年，世豐創辦人杜福來是陳得麟的岳父，當年被朋友倒債，拿到一批抵債的螺絲器具，才意外投入這一行，在社子島的工廠裡創業，也因為腦筋動得快，從日本引進相關技術，加上技術靈巧，便開發出台灣第一個具備鑽、攻、鎖功能的鑽尾螺絲，為公司打下基礎。

世豐螺絲總經理陳駿彥，也是第三代接班人，坦承，轉型最大...